TERMS & CONDITIONS

(The German version below is legally binding. The English version is provided for convenience.)

1. Scope

These Terms & Conditions (“Terms”) apply to all orders placed with
 32.Juli UG (haftungsbeschränkt)
Prahlstraße 12, 22765 Hamburg, Germany
via any sales channel operated by the company, including future online shops, social media commerce, and direct communication.

By placing an order, the customer agrees to these Terms.

2. Company Details

32.Juli UG (haftungsbeschränkt)
Register Court: Amtsgericht Hamburg
HRB 182050
Managing Director: Juli Pätzold
VAT ID: DE406066220
Email: mail@32juli.com

3. Products

We sell:

  • natural fine fragrances (full-size)
  • perfume samples / discovery sets
  • digital or physical gift cards

All products are handcrafted and may vary slightly in color, scent profile, or appearance due to the nature of natural materials.

4. Prices & Payment

All prices include the legally applicable VAT.

We accept the following payment methods:

  • PayPal
  • Credit/debit cards
  • Klarna (e.g., Sofort, Pay Later)
  • Apple Pay / Google Pay

The available payment methods for an order are displayed during checkout.

5. Shipping & Delivery

5.1 Processing Time

Orders are usually processed and handed to the carrier within 2–3 business days.

5.2 Shipping Carriers

We ship exclusively with:

  • DHL
  • Hermes
  • FedEx

5.3 Shipping Costs

Shipping costs are calculated at checkout based on destination and carrier.

5.4 Delivery Times

Delivery times vary by region:

  • Europe: 3–10 business days
  • Worldwide: 10–25 business days

Delays caused by customs or international logistics are outside our control.

6. Right of Withdrawal (EU Customers)

EU consumers have a 14-day right of withdrawal from the date of receiving the goods.

6.1 Exclusion for Opened Perfume Products

Perfumes and samples are sealed hygiene products.
Once opened or unsealed, they cannot be returned for hygiene and safety reasons (§312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

6.2 Returns of Unopened Products

Only unopened and sealed products may be returned within the withdrawal period.

6.3 Return Shipping Costs

  • For defective or incorrect products: we cover return shipping.
  • For all other returns: customers pay the return shipping cost.

7. Defective Products

If a product arrives damaged or defective, please contact us at mail@32juli.com.
We will arrange free return shipping and offer either a replacement or refund.

8. Warranty

8.1 Consumers (B2C)

The statutory warranty period is 2 years.

8.2 Business Customers (B2B)

The warranty period is 1 year.

9. Resale Restriction

Our products are intended for personal use.
 Commercial resale without our prior written consent is strictly prohibited.

10. Allergy, Sensitivity & Pregnancy Disclaimer

Our fragrances contain natural essential oils and botanical extracts.

By purchasing, the customer agrees to the following:

  • Allergic reactions are possible even with natural ingredients.
  • Customers are responsible for verifying compatibility with their own sensitivities.
  • A patch test on a small skin area is strongly recommended before full use.
  • Pregnant or breastfeeding individuals, or those with medical conditions, should consult a physician before use.
  • We are not liable for allergic or adverse reactions unless caused by proven product defects or gross negligence.

11. Gift Cards

Gift cards:

  • are valid for 3 years from the date of purchase
  • are not redeemable for cash
  • can only be used for products offered by 32.Juli UG
  • can be transferred to another person
  • refunds for purchases made with gift cards are repaid as store credit

12. Intellectual Property

All photographs, product descriptions, texts, graphics, packaging designs, logo, and brand identity are the exclusive property of 32.Juli UG (haftungsbeschränkt).

Any copying, reproduction, distribution, or commercial use without written permission is prohibited.

13. Liability

We are liable in accordance with German law but limit liability as follows:

  • No liability for slight negligence except for essential contractual obligations.
  • No liability for indirect or consequential damages.
  • No liability for external links.

These limitations do not apply to injury to life, body, or health.

14. Dispute Resolution

We are legally required to refer to the EU OS platform:
 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

We are not willing or obliged to participate in dispute resolution before a consumer arbitration board.

15. Governing Law

These Terms are governed by German law, excluding conflict-of-law rules.

Consumer protection laws of the customer’s country of residence remain unaffected.

16. Language

The German version of these Terms is legally binding.
The English version is provided for convenience only.




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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(Rechtsverbindliche Version)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei
 32.Juli UG (haftungsbeschränkt)
Prahlstraße 12, 22765 Hamburg, Deutschland
über alle derzeitigen und zukünftigen Vertriebskanäle des Unternehmens.

Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Unternehmensangaben

32.Juli UG (haftungsbeschränkt)
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
HRB 182050
Geschäftsführerin: Juli Pätzold
USt-IdNr.: DE406066220
E-Mail: mail@32juli.com

3. Produkte

Wir verkaufen:

  • natürliche Parfums (Vollgrößen)
  • Parfumproben / Discovery Sets
  • Geschenkarten (digital oder physisch)

Alle Produkte werden handgefertigt und können aufgrund natürlicher Inhaltsstoffe leichte Abweichungen aufweisen.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Kredit-/Debitkarten
  • Klarna
  • Apple Pay / Google Pay

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.

5. Versand & Lieferung

5.1 Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versandt.

5.2 Versanddienstleister

Wir versenden ausschließlich mit:

  • DHL
  • Hermes
  • FedEx

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.

5.4 Lieferzeiten

Lieferzeiten variieren:

  • Europa: 3–10 Werktage
  • Weltweit: 10–25 Werktage

Verzögerungen durch Zoll oder internationale Logistik liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Widerrufsrecht (EU-Kunden)

EU-Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

6.1 Ausschluss für geöffnete Parfums

Parfums und Proben sind versiegelte Hygieneartikel.
Nach Öffnung oder Entfernung der Versiegelung besteht kein Widerrufsrecht (§312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

6.2 Rückgabe ungeöffneter Ware

Nur ungeöffnete und versiegelte Produkte können zurückgegeben werden.

6.3 Rücksendekosten

  • Bei defekten Produkten: Kostenübernahme durch uns.
  • In allen anderen Fällen: Rücksendekosten durch den Kunden.

7. Mangelhafte Produkte

Bei defekten oder beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte unter mail@32juli.com.
Wir organisieren eine kostenlose Rücksendung und bieten Ersatz oder Rückerstattung an.

8. Gewährleistung

8.1 Verbraucher (B2C)

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre.

8.2 Geschäftskunden (B2B)

Die Gewährleistung beträgt 1 Jahr.

9. Weiterverkaufsverbot

Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt.
Ein kommerzieller Weiterverkauf ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Allergie-, Sensitivitäts- & Schwangerschaftshinweis

Unsere Düfte enthalten natürliche ätherische Öle und botanische Extrakte.

Durch den Kauf bestätigt der Kunde:

  • dass allergische Reaktionen trotz natürlicher Inhaltsstoffe möglich sind,
  • dass er für die Überprüfung seiner individuellen Verträglichkeit selbst verantwortlich ist,
  • dass ein Patch-Test empfohlen wird,
  • dass bei Schwangerschaft, Stillzeit oder gesundheitlichen Problemen ärztlicher Rat eingeholt werden sollte,
  • dass wir für allergische Reaktionen nicht haften, außer bei nachgewiesenen Produktfehlern oder grober Fahrlässigkeit.

11. Geschenkkarten

Geschenkkarten:

  • sind 3 Jahre gültig
  • können nicht gegen Bargeld eingelöst werden
  • sind übertragbar
  • Rückerstattungen erfolgen als Guthaben

12. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Designs) sind Eigentum der 32.Juli UG (haftungsbeschränkt).
Die Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

13. Haftung

Wir haften nach deutschem Recht, jedoch mit folgenden Einschränkungen:

  • Keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, außer bei wesentlichen Vertragspflichten
  • Keine Haftung für indirekte Schäden
  • Keine Haftung für externe Links

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

14. Streitbeilegung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf die OS-Plattform hinzuweisen:
 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.
Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.

16. Sprache

Die deutsche Version dieser AGB ist rechtsverbindlich.
Die englische Version dient lediglich als Orientierung.